Afin d’améliorer continuellement la qualité de ses services interopérables et de renforcer la satisfaction de sa clientèle, la Banque Commerciale du Chari (BCC) a récemment participé à une formation intensive sur la plateforme de gestion des réclamations « GIMAC Dispute ». Cette initiative stratégique a permis aux équipes de la BCC d’acquérir une expertise approfondie dans l’utilisation des fonctionnalités avancées de cette solution technologique, notamment en matière de gestion des compenses et des règlements. Pour faciliter la compréhension, les formateurs ont mis…